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昆明小天鹅洗衣机售后服务半年无人修,用户投诉获退款
“卡尔马经过整流,洗衣机故障有没有人来解决。 ”网友李先生昆明家里的洗衣机,因为, “无缠绕,无结”洗衣功能衰竭,适用于供应商的售后服务多次,但没有进行维修,对“缺失的部分理由“ 。看到洗衣机保修期即将“保护” ,李先生然后引导到红网( “消费者权益保护法” ( http://315.rednet.cn/ )职位需求帮助。 据李先生, 2013年2月24日,他在古文化强县家电专卖店在新世纪花费近2000元,买了一台小天鹅的“水魔方”系列洗衣机。李先生说,商家尤其是该系列洗衣机的介绍,有“无缠绕,无结”高科技洗衣技术,因此比普通洗衣机高买了近千元的价格。 “买回来使用1年多的时间后,洗衣服真的不缠绕,不打结,感到满意。 ” 但是洗衣机使用2014年3月,开始缠绕,打结,洗衣水阀门自动控制失效的同时。李先生致电小天鹅客户服务热线4008228228进行维修和售后人员上门上门免费更换为自动控制阀。但是对于洗衣机的“包裹” , “结”的问题,售后人员说“缺少的部分”是不固定的。 “没想到这一去,几乎是整流后的时间! ”李先生表示,该洗衣机的“主要部分”是保修三年,看到洗衣机是关于“保护” ,在情急到红网(因此“消费者权益保护通道,张贴投诉,红网(记者接触小天鹅总部售后,客服专员答应“后的验证给客户一个满意的答复” 。 今天下午,李先生称,根据该系列清洗机已经关闭了,没有同样的冲洗机进行更换,这个小天鹅补办退款为其后。

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