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昆明小天鹅售后服务上门就收30元钱,称不能开发票
近日,尹先生的小天鹅洗衣机坏了,昆明小天鹅售后服务电话,维修人员看了看门口不维修,收费30收费,及30服务费发票。这个小天鹅总部,根据保修期后的产品,门对门服务费,会提前告知客户,并上门费发票。 2007年,尹先生买了小天鹅洗衣机。 5月1日,洗衣机坏了突然,尹先生拨打昆明小天鹅售后服务热线。 15:00左右,小天鹅维修人员尹先生家,“他看了看说,这将需要两个或改变任何事情,我在很多的钱说,买洗衣机现在也不贵,据说是认为它过“ 。不管不修剪维修人员说,只要在门关闭30元手续费。 尹先生说,下一次保养给他,对方不同意,尹先生给了他30元,有收据,写着“本单兑换发票” 。维护人员,尹先生拨打济南小天鹅服务热线,对方表示,该公司的规则,只要门的上门费,但上门费不给发票,以修复或更换发票。尹先生并调用店里买洗衣机,商场说他们不是门到门服务费,只收配件赚钱机器零件修理,维修不能充电。 6日下午,记者拨通了小天鹅全国服务热线,之后官员说,在产品保修期内,门对门服务都有一个服务费“的主门和生产成本,价格为30元至60元。主确认后,预约服务会告诉你的成本“ 。该工作人员说可以门对门服务开发票,但应与维修方的处理进行协商。记者再次致电济南小天鹅服务热线,工作人员表示,吴女士,大修,中修,小修,维修费用,确认后产品的客户的要求,只要门,拿了30元门对门的服务。尹先生来电济南小天鹅服务热线,工作人员没有告知收费$ 30收费门,吴女士说: “我们会先问多久没有考虑到购买洗衣机,根据酒保程序都走,会告诉顾客与该收费的手机上,有时可能无法传递给。 “ 小天鹅洗衣机总部表示,上门费发票,为什么尹先生说不能开发票了吗?吴女士说:“这是我们公司的,维修,更换零件已经给发票,送货上门费没有发票,但客户需要这30元的发票,我们可以安排工作人员送他去。 ”

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