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小天鹅洗衣机保修期内屡修未好,该怎么办
昆明市民施女士对小天鹅洗衣机,保护多次修不好获得维修清单,需要更换,也被拒绝。近日,青年报“老帮你”现场互动维权热线栏目记者采访时,小天鹅也承认,该名客户在14条记录收到的确认,但是否给客户换货处理,仍是未知数。
青年报记者罗水元 于2012年1月2日,与3498元价毫秒市本报讯,从国美买了一台XQB65-5058 APCL小天鹅洗衣机,和钻石VIP卡,即可以“无条件质保10年”的卡。洗衣机保修卡保修时间,说:“整机一年,主要为3年免费保修部件。”主要部件包括电脑板等
3个月后,洗衣机有各种各样的问题,其中包括全自动电,损坏电脑板,渗水等女士说,市小天鹅后维修,小天鹅服务外包商上海恰当家电技术服务有限公司,有限公司,维修人员能迅速赶到现场常见的,但维护每一次,维修人员不维修的形式,也没有保修卡的任何指示上。 最近的失败是,洗衣机开放不久,就会出现在屏幕上按F8,然后再打开,再打电话时,小天鹅售后服务热线服务,通过在上海合适的服务外包业务,以家电技术服务有限公司,有限公司,说服拨通了维修站。 记者在现场看到,昆明市的家,没有任何保修卡维修记录。记者拨通了小天鹅全国售后服务热线,工号6762,根据9月26日的工作人员从2011年3月7日至2011年收到的毫秒市14条记录。记者经过GET答复中表示,到门口看看,不能返回暂时。 “如果我早知道,我就不会买了这台洗衣机,他们愿意一遍又一遍,我也没有太多的时间一次又一次,他们修。”女人要更换。 据悉,按照规定的国家3包,有效期为3包,修了两次,仍不能正常使用的产品,由修理者提供的修理记录和证明,销售者应当负责免费调换与产品,为消费者的规格同型号,或根据返回的有关规定,从生产商和供应商恢复依照法律或者按照购置规定处理后返回卖家销售合同。截至记者发稿时,事件没有进展

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