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昆明小天鹅洗衣机售后维修有点乱
今天的昆明市民张先生共产党本报热线和12345市民服务热线,最近他的小天鹅洗衣机坏了开关,保修卡维修随叫随到,被告知要收取60元的门,说小天鹅全国统一客户服务热线的工作人员逐户上门费一般需要30元,他说小天鹅售后业务“爆冷”。党报热线记者调查了解到,通过在保修卡上的电话是有联系的“山寨”维修站小天鹅;小天鹅特约维修站济南地区的官员说,一般只收取维修和变更,不收取费用;门;小天鹅全国统一客服热线工作人员称,“全国统一价30元,可以讲价”。 张先生说,多年前他在大观园店买了一台小天鹅洗衣机,在那个时候,卖家给保修卡,维修电话。这款洗衣机不转最近敏感。他呼吁保修卡的手机进行修复。 “对方告诉我上门费是60元,根据具体情况而定。”虽然张先生知道自己的洗衣机有保修,但还是觉得有点贵,只需拨打小天鹅全国统一客户服务热线:4008228228。“工业南路,我的家人住的客户服务给我提供了一个王舍人镇维修站的电话,我问上门费是30元,上门费送一整个时代,这可有点太乱了。“ 记者随后拨打了张先生提供的保修卡上的电话,一名男性工作人员接听电话。记者询问后的id是一个小天鹅特殊的售后维修站电话,该官员说,维修站附近在盖,没有回答记者的提问,只是说“现在我们有维修多次,记者问上门费收费标准,另一边“,只是不知道,说:”然后挂掉了电话。 记者拨打了小天鹅在消费全国统一客户服务热线的名字,一位工作人员表示,小天鹅售后维修上门费统一报价为30元左右。 “可以讨价还价,是有可能的大门不在市中心收取费用。”记者以小天鹅维修点还可以维修其它品牌电器,答案的客户服务人员是“有些坑有可能”,并说小天鹅全国客服端不能查询到具体的济南地区坑,只能帮记者再次联系答辩。 10分钟后,一个人孔的小天鹅济南特约维修站的工作人员致电记者,目前只有3小天鹅特约维修站,济南分别位于工业北路,建设路及屯门公路,临水他是“构建路旁“,”盖在那里,有没有维修点“。请在保修卡上的电话是打到小天鹅特约维修站的解释“可能会改变手机,也是在报纸上”之前。请同时表示,小天鹅特约维修站只处理呼啸的品牌维护,保养和更换只收取一般,不收上门费。 “充电超过20公里的维修点进行门,工业南路有一定不接受。”

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