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保修政策

产品基本包修政策 我公司严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》,并在此基础上提出了更高的服务承诺,根据用户个性的服务需求不断提升服务水平,真正体现本公司“服务无限,真情无限”的服务理念,为用户提供优质规范的真情服务。 在本维修中心修过的电器,保修时间为三个月。

下列情况不属于免费包修范围,但可实行收费维修: 1、消费者因使用、维护、保管不当和自行拆动而损坏的; 2、无包修凭证(说明书)和有效发票的; 3、超过三包有效期,经修复仍可继续使用的; 4、因不可抗拒力造成损坏的; 5、由于产品使用环境条件,如电源、气源、供水、温度、等非本公司所能控制的因素所引起的一切损坏及损失,不在免费包修范围内。 超包修期收费说明: 1、本价目表所列为维修服务费,不包括材料费。

2、经查出故障后用户不同意修理的,维修服务费减半收取。 3、对于超出包修期的维修,机器修复后,对修理部位包修90天。 4、小家电产品,不安排上门维修,需要送件维修。 5、如今指定市区内收上门交通费30元,指定市区外,上门交通费(远程费)另计

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